A Pincérek Már A McDonald's-nál Szolgálnak

Videó: A Pincérek Már A McDonald's-nál Szolgálnak

Videó: A Pincérek Már A McDonald's-nál Szolgálnak
Videó: TITKOK Amikről a McDonald's SOSEM BESZÉL 😱 2024, December
A Pincérek Már A McDonald's-nál Szolgálnak
A Pincérek Már A McDonald's-nál Szolgálnak
Anonim

Az amerikai gyorsétteremlánc hetvenöt éves történetében először Mcdonald's megjelenik az ügyfélszolgálat. Eddig ez a gyakorlat ellentétes volt a vállalat általános politikájával, és a világ több mint 36 000 étterme egyikében sem alkalmazták.

A változás hangnemét a McDonald's svédországi leányvállalata határozta meg. A skandináv országban a bevételek csökkenő tendenciájának megállítása érdekében a helyi vezetés a hagyományos politikák megsértése mellett döntött.

Így az év eleje óta az ország különböző tájain harmincegy üzletben a pincérek minden vevőt kiszolgálnak.

Bár még a svéd fiókvezetés is elismerte, hogy az innováció oka az eladások csökkenése, a vállalat központi vezetésének hivatalos álláspontja az, hogy a pénztárak előtti sorok megtakarítása a cél. Az ügyfeleknek most még lehetőségük van asztalt foglalni egy általuk kiválasztott étteremben az interneten.

Hihetetlen pillanatot akarunk adni leghűségesebb ügyfeleinknek, amikor először próbálják ki a Maestro Classic-ot - mondta Jeff Jacket, a svédországi McDonald's marketingigazgatója. A csökkenő eladások hátterében a lánc valószínűleg keresi a versenyhelyzet áthelyezésének és leküzdésének módjait - közölték elemzők, a világügynökségek idézik.

Mcdonald's
Mcdonald's

Az első éttermet 1940. május 15-én nyitották meg az amerikai San Bernardino városban, Kaliforniában, a Mack testvérek és Dick MacDonald. A következő lépést 1955. április 15-én tették meg Illinoisban, amikor Ray Kroc megnyitotta az ingyenes éttermet vagy a kilencedik McDonald's-t.

Idővel Kroc megvette a láncot a MacDonald testvérektől, és a világ egyik legvirágzóbbjává tette őket. 1967-ben létrehozták az első éttermet az Egyesült Államokon kívül, mégpedig Kanadában, és azóta a vállalat az egyik legnagyobb nemzetközi vállalatként fejlődött. Hosszú ideig a McDonald's volt az a cég, amely az éttermei számában az első helyen állt. A legfrissebb adatok szerint azonban a társaság ma már csak a Subway mögött áll.

Mack és Dick MacDonald testvérek gyors szolgálatának koncepcióját 1948-ban vezették be. Megállapította a mai gyorséttermek elveit, és folytatódott egészen az évig, mígnem a svédek ételt kezdtek szolgálni ügyfeleiknek - írja a világmédia.

Ajánlott: